Действия в аварийных ситуациях

Возможные аварии:

• Сервера
  • Вышел из строя основной сервер доставки (JORA)
    • (Ю) Переключить на резервный сервер
      • Пользователей CallCenter
      • Обмен с сайтом
      • Обмен с точками
  • Вышел из строя ещё и резервный сервер доставки (RJORA)
    • (Ю) Переключить на основной сервер (Одинцово)
      • Пользователей CallCenter
      • Обмен с сайтом
      • Обмен с точками
  • Сломался FTP
    • (А) Подключаем резервный FTP сервер (нужно купить)
• Интернет в колцентре
  
  • Сломался канал 1
    • (А) Переключаем на 2-й
  • Сломался ещё и канал 2
    • Беда.
• Вышли из строя компьютеры в колцентре (вирус и пр)
  • (А) Все вместе не сломаются
• Сломался роутер
  • Вышел из строя роутер №1
    • (А) Переключаем на второй роутер
  • Вышел из строя роутер №2
    
    • (А) Везём из Одинцово третий роутер