Интеграция с IP - телефонией (Asterisk)

Взаимосвязь между программой Юпитер и провайдером IP - телефонии происходит следующим образом: оператору доставки поступает телефонный звонок, оператор создает новый заказ в программе Юпитер, при этом система посылает запрос на сервер провайдера IP -  телефонии для получения номера телефона клиента. После этого программа Юпитер производит поиск клиента по полученному номеру и автоматически создает заказ для найденного клиента.

Настройка IP - телефонии

Основные настройки IP - телефонии указываются в «Торговом зале».

Для произведения основных настроек IP - телефонии необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Основные настройки > Торговые залы текущей торговой точки» (рис. 1).

Рисунок 1. Меню "Торговые залы текущей торговой точки"

В открывшемся окне из списка выберите торговый зал, для которого нужно произвести настройку, и нажмите кнопку «Изменить» на левой панели инструментов. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 2):

Рисунок 2. Форма "Торговый зал", вкладка "IP - телефония"

• Адрес сервера (URL или IP) – вводится адрес сервера IP - телефонии;
• Порт сервера – вводится порт для подключения к серверу IP - телефонии;
• Таймаут ожидания полного пакета от клиента (сек.) – время ожидания ответа от сервера IP - телефонии;
• Таймаут  SO_RCVTIMEO;
• Стоповая последовательность символов.

Так же необходимо произвести индивидуальные настройки для рабочего места, оснащенного IP - телефонией.

Для этого необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Основные настройки > Рабочие места» (рис. 3).

Рисунок 3. Меню "Рабочие места"

В открывшемся окне из списка выберите рабочее место, для которого требуется произвести настройку, и нажмите кнопку «Изменить» на левой панели инструментов. В открывшейся форме заполнению подлежит следующее поле (рис. 4):

Рисунок 4. Форма "Рабочее место"

• Сообщение на сервер IP - телефонии – вводится текст посылаемого запроса на сервер IP - телефонии.