Остаток ЕГАИС не соответствует количеству подтвержденных марок

Пример ошибки:

19/01/2024 11:40:55 У строки с товаром ' (' 0100606882770000174') Справка Б: ' FB-000006238671919 остаток ЕГАИС не соответствует количествоу подтвержденных марок.

Может возникать в двух случаях:

1. Когда позиций больше, чем подтвержденных марок
2. Когда позиций меньше, чем подтвержденных марок

Рассмотрим оба варианта.

Когда позиций больше, чем подтвержденных марок:

Идем в Документы ЕГАИС\Приянтые акцизные марки/упаковки\Список акцизных марок и упаковок\Фильтр.

Вставляем в поле Фильтр. Справка Б имеющуюся у нас номер справки Б

Далее, смотрим на результат:

1. Смотрим столбец "Состояние", нас будут интересовать марки со статусом "Считан"
2. Через кнопку "Изменить" заходим в параметры марки
3. Меняем состояние марки со "Считан" на "Подтвержден"

Когда позиций меньше, чем подтвержденных марок:

Переходим в список марок по интересующей нас Справке Б - как правило, марки стоят со статусом "Подтвержден". Необходимо найти марку, которая находится в обороте. Делаем это через сайт https://check1.fsrar.ru/

После того как находим оставшуюся в обороте марку, создаем документ списания. При добавлении позиций добавляем оставшуюся в обороте марку в созданный документ списания. Отправляем документ списания в ЕГАИС.

Если ошибка возникает при акцепте документа инвентаризации ("Сравнения остатков по акцизным маркам по складу (регистр 1) и учетной системы"), то в списке марок, оставляем только марку в обороте