Интеграция с Манго Коллтрекинг

Наименование:

Интеграция с Манго Коллтрекинг

 

Цель доработки (какую проблему решаем?):

Интеграция с Манго Коллтрекинг. Юпитер должен принимать информацию по звонкам из Манго, связывать их с заказами и передавать в виде сделок в Манго для дальнейшей аналитики

 

Предлагаемый нами вариант решения:

В Юпитере делаем сервис, который принимает и сохраняет информацию от Манго о входящих звонках 

Юпитер связывает звонок и заказ по алгоритму: Находит первый заказ по номеру телефона из звонка, который был открыт не позднее чем 1 час после поступления звонка. Передает информацию по сделкам в Манго 

 

Описание доработок для реализации предлагаемой схемы работы:

• Получение информации от Манго о входящих звонках (описание API). Делаем слушатель, который 
  • Принимает запросы вебхука "На конец звонка"
  • Сохранят запись звонка с параметрами коллтрекинга в таблице "Входящие звонки (коллтрекинг)"
• Передача информации о сделках в Манго (описание API). Делаем задание для планировщика, которое перебирает записи таблицы "Входящие звонки (коллтрекинг)" и пытается привязать к ним заказ
  • Поиск заказа выполняется по номеру телефона клиента из звонка и дате\времени открытия заказа
  • С момента звонка, до даты открытия заказа должно пройти не больше 1 часа
  • Если прошло больше 1 часа, и подходящего заказа нет, то звонок считается "пустошкой" и исключается из обработки
  • Если заказ найден, то связывает его со звонком и передает как сделку POST запросом в Манго

 

Важные изменения в логике работы программы/функционале: 

Нет

 

Время составления ТЗ: 1 ч. 

Время работы программиста: 9 ч. 

Время внедрения: 1 ч. 

Время тестирования: 1 ч.

Стоимость: 30 000 руб.