Приложение курьера (сокращенная для СУШИ-СЕТ)

Приложение для курьеров позволяет упростить работу с заказами, отслеживать положение курьеров, получать отчёты о реальном времени доставки.

Web версия http://92.38.235.180:6677/

Первичная настройка

Переходим по ссылке в браузере телефона http://92.38.235.180:6677/

Чтобы вывести ярлык приложения на рабочий стол, заходим в настройки, выбираем Добавить ярлык на рабочий стол. В дальнейшем запускаемся с созданного ярлыка.

     

При запуске приложения попадаем на начальный экран. Здесь находятся параметры для подключения к серверу Jupiter для идентификации пользователя, включающие в себя следующие поля:

• • Адрес сервера JUPITER - менять не надо (поле предзаполнено)
  • Пароль курьера - в данное поле вводится пароль выданный курьеру. У курьера должна быть открыта смена
    

Данные вводятся один раз, при первом входе в приложение. При дальнейших запусках вход будет автоматический.

Если запустить или войти в приложение не получается - необходимо обратиться в техподдержку по телефону +7 (977) 090-91-90 или написать через WhatsApp

Устройство интерфейса экрана "Заказы"

Рассмотрим устройство интерактивных элементов при работе с заказами

^{основной экран приложения}

1. Поле для приема заказа на доставку
   • Чтобы принять заказ, необходимо ввести номер сборки (печатается крупно на чеках) в поле "Номер заказа" и нажать кнопку "ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ". После обработки заказ появится в списке.
2. Номер телефона клиента
   • При касании произойдет переход в режим набора с уже подставленным номером клиента.
3. Кнопка создания маршрута 2ГИС
   • При касании произойдет переход в приложение 2ГИС с прокладкой маршрута к указанному адресу доставки (приложение 2ГИС должно быть установлено заранее).
4. Адрес доставки
   • При касании произойдет раскрытие контекстного меню с содержимым заказа (как на примере).
5. Иконка копирования
   • При касании адреса доставки копируется в буфер обмена.
6. Кнопка "Я ПОЕХАЛ"
   
   • Нажатием на кнопку подтверждается прием выбранных заказов на доставку
7. Кнопка "ИЗМЕНИТЬ ВИД ОПЛАТЫ"
   • Необходимо использовать, если в процессе доставки выяснится, что клиент решил оплатить не так, как собирался изначально (подробности ниже)

Порядок действий

1. Приняли заказы
2. Нажали кнопку "Я ПОЕХАЛ"
   • Приложение запрашивает подтверждение. Если кнопку нажали случайно - то можно выбрать НЕТ. Если курьер подтверждает прием выбранных заказов на доставку - необходимо нажать ДА.
     
3. После того как заказ доставлен, необходимо нажать кнопку "ДОСТАВИЛ"
   • Приложение запрашивает подтверждение. Если кнопку нажали случайно - то можно выбрать НЕТ. Если курьер подтверждает доставку заказа - необходимо нажать ДА.
        
4. Если изменился вид оплаты
   • Если заказ требует оплаты от клиента и клиент решил оплатить не так, как собирался изначально. Необходимо нажать на кнопку "ИЗМЕНИТЬ ВИД ОПЛАТЫ". После чего изначально выбранный вид оплаты будет зачеркнут, а кнопка измениться на ОПЛАЧЕНО и перекрасится в красный. Повторное нажатие вернет все как было. Кнопку надо использовать ДО нажатия на кнопку "ДОСТАВИЛ".
     
5. Кнопка "Я ВЕРНУЛСЯ"
   • После доставки всех заказов и возврата в торговую точку, курьеру необходимо нажать на кнопку и подтвердить свое возвращение. После этого можно будет начать принимать новые заказы на доставку.
     
6. Можно снова принимать заказы

   

Важная информация

1. Курьеру очень важно вовремя менять статусы у заказов
   • Нажимать кнопки "Я ПОЕХАЛ", "ДОСТАВИЛ" и "Я ВЕРНУЛСЯ".
     Все статусы по заказам передаются на кассу  торговой точки и сервис с которого клиент сделал заказ. Также, это влияет на тайминги, от которых могут зависеть премии и штрафы.
2. Если что-то не работает или работает не так, как вы ожидаете - необходимо обратиться в техподдержку по телефону +7 (977) 090-91-90 или написать через WhatsApp
3. Если у вас есть предложение по улучшению приложения курьера, вы также можете обратиться в техподдержку - будем рады сделать его удобнее

•