Настройка скидок

Настройка скидок

Для настройки скидок необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Настройка скидок».

^{Меню "Настройка скидок"}

Для создания новой скидки нажмите соответствующую кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert. Откроется окно выбора создаваемой скидки. После создания скидки, вид скидки изменить нельзя.

^{Выбор создаваемой скидки}

• Процентная скидка – когда для скидки используется процент
• Суммовая скидка – когда для скидки используется сумма
• Суммовая компенсация – когда скидка используется как компенсация по сумме
• Специальные цены – специальные цены на ТМЦ

После выбора создаваемой скидки, откроется окно с настройками скидки

^{Настройки скидки (на примере процентной скидки)}

Основные настройки скидок

^{Настройки скидки (на примере суммовой скидки)}

Настройки суммовых скидок

Аналогичны процентным скидкам, за исключением:

• Сумма скидки – сумма создаваемой скидки
• Запрашивать сумму скидки – Да или Нет. Если Да - то при добавлении скидки необходимо будет ввести сумму скидки применяемой к заказу. Если Нет -  то добавляется указанная сумма скидки
• Получать сумму скидки из зоны доставки –Да или Нет
• На какую сумму можно применить в одном рабочем дне – можно указать ограничения по сумме за день
• Ограничить сумму скидки процентом от суммы заказа – можно указать ограничения в процентах от суммы заказа

^{Настройки специальные цены}

Специальные цены

Настраиваются через содержание. Позволяют задавать, отличные от розничных, цены.

Настройка ограничений скидок

Позволяют произвести более тонкую настройку скидок

Внимание! Параметры "Применять только к этим..." и "Не применять к этим..." взаимно исключают друг друга

Расписание для скидки

^{Настройки расписания действия скидки (на примере "Скидка 90%")}

• Скидка – заполняется автоматически, в зависимости от названия настраиваемой скидки
• Дата – можно указать дату, в которую будет действовать настраиваемая скидка
• Дни недели – можно выбрать дни недели, в которые будет действовать настраиваемая скидка
• Время с – необходимо указать с какого времени будет действовать скидка
• Время по – необходимо указать по какое времени будет действовать скидка

Кэшбек вместо скидки

Сумма не влияет на сумму заказа, а вместо этого начисляется на бонусный счет. Режим включается в настройке скидки, через поле "Кэшбэк вместо скидки"

В настройку накопления бонусов добавлен параметр "Кэшбэк-скидки суммируются с настройкой накопления"
Если выбрать "Да", то сумма накопления рассчитанная по настройке накопления складывается с суммой накопления рассчитанной по кэшбэк-скидкам. Если выбрать "Нет" или оставить поле пустым, то накапливаться будет одна из этих сумм, та которая больше.

Автоматические скидки

Автоматические скидки обычно используют для привлечения клиентов в нужное время дня по каким-то дням недели. Это могут быть скидки на время бизнес-ланча, утренние скидки, воскресные скидки на бар и т. п.

Чтобы отметить скидку как автоматическую, достаточно выставить соответствующий параметр в настройке скидки.

Система применяет автоматические скидки при отправке в производство. Например, у нас есть автоматическая скидка, действующая с 12:00 до 16:00. Гость приходит в 11:50 и делает заказ. Если официант отправит заказ в производство до 12:00, то скидка применена не будет. Если после 12:00, то будет. Аналогично, если гость сделает заказ после 16:00, то на эти блюда скидка также применена не будет. Таким образом, скидка применяется только на те блюда, которые были отправлены в производство в период действия скидки.

Если у гостя есть дисконтная карта (которой соответствует схема скидок), то возможны два подхода:

1. Скидка гостя прибавляется к автоматическим скидкам
2. Либо применяется какая-то одна скидка - автоматическая, либо по карте гостя

Программа отрабатывает эти ситуации следующим образом:

• Если сначала применена карта гостя, то автоматические скидки не применяются. Поскольку программа считает, что все необходимые скидки для гостя уже применены.
• Если сначала применены автоматические скидки, а потом карта гостя, то в дополнение к автоматическим скидкам применяются все скидки, предусмотренные дисконтной схемой гостя.
• Менеджер имеет возможность вручную удалить те скидки, которые не нужны или добавить те, которые нужны.

Есть возможность применять скидку к заказу по команде от сайта:

В файле с заказом сайт передает информацию по сумме заказа (параметр <order> - <sum>) и о сумме оплаты (параметр <payment> - <payment_sum>). Программа сравнивает эти две суммы. Если сумма оплаты меньше суммы заказа, то это означает, что нужно применить скидку к заказу на сумму их разницы.
Чтобы скидка применилась к заказу, необходимо предварительно настроить суммовую скидки с кодом "from_site"

т.к. добавляемая скидка является суммовой, она блокирует любые изменения товарной части, в т.ч. прочие автоматические скидки.

Дисконтная схема

Дисконтная схема это документ, в котором описывается дисконтная политика организации по отношению к клиенту или группе клиентов. Дисконтная схема может содержать в себе различные скидки или схемы накоплений.

Для просмотра и создания новой схемы необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Дисконтные схемы».

Для создания новой дисконтной схемы нажмите кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля:

^{Пример заполнения дисконтной схемы}

• Подразделение – данное поле заполняется автоматически, носит информационный характер
• Название правила – наименование создаваемой схемы

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Содержание». Для добавления строк в дисконтную схему нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. Необходимо выбрать элемент дисконтной схемы - скидку или любой другой дисконтный элемент.

Порядок расположения элементов дисконтной схемы равен порядку применения этих элементов.

Накопительные скидки

Накопительная скидка это процентная скидка, которая изменяет свой процент в зависимости от накоплений клиента. Накопительные скидки состоят из двух частей:

1. Накопительная схема – описание (настройка) правил по которым клиент будет накапливать сумму на своем виртуальном счете;
2. Накопительная скидка – настройка накопительной скидки, которая описывает все возможные ограничения на применение данной скидки и пороги получения процентов.

Схемы накоплений

Схема накоплений - в данном документе описываются правила, по которым  клиент будет накапливать сумму на своем виртуальном счете.

Для просмотра и создания новых схем накоплений необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Накопительные скидки > Схемы накоплений».

Для создания новой схемы накоплений нажмите кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert.

^{Форма "Настройка схемы накоплений"}

• Наименование настройки – наименование настройки схемы накоплений
• Пороговое накопление – Да или Нет. Если да, то позволяет задавать разные проценты накопления на разные суммы. Настраивается в Содержании
• Начислять на счет кол-во товаров – изменяет алгоритм накопления таким образом, чтобы на счет клиента записывалось кол-во приобретенных товаров. В таком режиме можно настраивать акции предстающие привилегию в зависимости от кол-ва приобретенных товаров (например каждая 5ая пицца бесплатно)
• Считать процент от розничной цены (если Нет, то от фактической) – данный параметр устанавливает, от какой цены считать процент
• Какой процент от суммы товаров начислять на счет – вводится процент, который будет начисляться на счет клиента, т.е. если установлено 100% и сумма покупок равна 200 р., то на счет клиента зачислится 200 р.
• Накапливать только с этих подгрупп – из списка выбирается одна или несколько подгрупп, с которых будут происходить начисления, если параметр не заполнен, то начисления будут происходить со всех товаров
• Накапливать только с этих товаров – из списка выбирается один или несколько товаров, с которых будут происходить начисления, если параметр не заполнен, то начисления будут происходить со всех товаров
• Минимальная сумма товаров этих групп в чеке – минимальная сумма по товарам для начисления, т.е. для того что бы на счет клиента была начислена сумма необходимо иметь в чеке указанную минимальную сумму товаров. Если при этом указано ограничение на подгруппу товаров, то имеется в виду минимальная сумма по товарам из этой подгруппы
• Не накапливать с акционных товаров и товаров со скидкой – Да или Нет. Если да, то есть возможность задать "Скидки с которых можно накапливать"
• Не накапливать с этих видов оплат – Выбираются виды оплат с которых не накапливать
• Накапливать на балансовый счет – Да или Нет

Схем накоплений может быть и использоваться сразу несколько. И для каждой схемы накоплений может быть своя скидка.

Настройка накопительных скидок

^{Форма "Настройка накопительной скидки"}

• Наименование скидки – наименование создаваемой скидки
• Считать процент от розничной цены (если нет, то от фактической) – данный параметр устанавливает, от какой цены считать процент
• Применять только к этим торговым залам – из списка выбираются торговые залы, для которых будет доступна создаваемая скидка
• Не применять к этим торговым залам – из списка выбираются торговые залы, для которых будет запрещена данная скидка
• Применять только к этим группам – из списка выбираются товарные группы, к которым будет применяться данная скидка
• Не применять к этим группам - из списка выбираются товарные группы, к которым не будет применяться данная скидка
• Применять только к этим товарам – из списка выбираются товары, к которым будет применяться данная скидка
• Не применять к этим товарам – из списка выбираются товары, к которым не будет применяться данная скидка
  

  Внимание! Данные поля являются взаимоисключающими. Но в тоже время данные параметры можно использовать одновременно с ограничениями на группы.

• Список доступных схем накоплений – из списка выбирается одна или несколько схем накоплений, по которым может применяться скидка

После внесения всех необходимых данных, для настройки порогов накопления, нажмите кнопку «Содержание».
Далее, можно добавить, необходимые пороги накопления.

^{Форма "Порог расчета величины скидки"}

• Нижняя граница, руб – нижняя граница накопленной суммы на счете клиента, по достижению которой клиенту присваивается скидка
• Значение скидки, % - процент скидки присваиваемой клиенту по достижению нижней границы

Изменение накоплений

Изменение накоплений – это  документы, которые используется для ручного изменения накопленных клиентами сумм. Данные документы доступны только тем пользователям, у которых есть соответствующие права. Для создания и работы с документами ручного изменения накоплений необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Накопительные скидки > Изменение накоплений»

^{Форма "Изменение накоплений клиентов"}

• Подразделение – данное поле носит информационный характер
• Номер – внутренний номер создаваемого документа, вводится системой автоматически
• Дата – дата создания документа

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Содержание»

^{Форма "Ручная корректировка накоплений"}

• Клиент – из списка выбирается клиент накопления, которого будут изменяться
• Схема накоплений – из списка выбирается схема накоплений, по которой будут производиться изменения
• Торговый зал – данное поле носит информационный характер
• Накоплено – отображается накопленная сумма выбранного клиента по выбранной схеме накоплений, данное поле носит информационный характер
• Дата/время – дата/время внесения изменений, данное поле носит информационный характер
• Сумма – сумма, на которую будет изменены накопления клиента

Видеоинструкции

Создание процентной скидки

Создание скидки для клиента