Настройка скидок

Для настройки скидок необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Настройки скидок» (рис. 1).

Рисунок 1. Меню "Настройка скидок"

Для создания новой скидки нажмите соответствующую кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert.

В открывшемся окне имеется две вкладки.

Поля, подлежащие заполнению на вкладке «Основные настройки» (рис. 2):

Рисунок 2. Форма "Настройка скидки", вкладка "Основные настройки"

Внимание! Поля «Процент скидки» и «Сумма скидки» взаимно исключают друг друга.

Поля «Применять только к этим Торговым залам» и «Не применять к этим Торговым залам» взаимно исключают друг друга.

Поля «Применять только к этим группам» и «Не применять к этим группам» взаимно исключают друг друга.

Поля «Применять только к этим товарам» и «Не применять к этим товарам» взаимно исключают друг друга.

На вкладке «Ограничения по времени» заполнению подлежат следующие поля (рис. 3):

Рисунок 3. Форма "Настройка скидки", вкладка "Ограничения по времени"

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку "Утвердить".

Дисконтная схема

Дисконтная схема это документ, в котором описывается дисконтная политика организации по отношению к клиенту или группе клиентов. Дисконтная схема может содержать в себе различные скидки или схемы накоплений.

Для просмотра и создания новой схемы необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Дисконтные схемы» (рис. 4).

Рисунок 4. Меню "Дисконтные схемы"

Для создания новой дисконтной схемы нажмите кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 5):

Рисунок 5. Форма "Дисконтная схема"

• Подразделение – данное поле заполняется автоматически, носит информационный характер;
• Название правила – наименование создаваемой схемы.

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Содержание». Для добавления строк в дисконтную схему нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежит следующее поле (рис. 6):

Рисунок 6. Форма "Строка дисконтной схемы"

• Настройка скидки (ДС) – из списка выбирается настройка скидки или любой другой дисконтный элемент.

Порядок расположения элементов дисконтной схемы равносилен порядку применения этих элементов.

Накопительные скидки

Накопительная скидка это процентная скидка, которая изменяет свой процент в зависимости от накоплений клиента. Накопительные скидки состоят из двух частей:

1. Накопительная схема – описание (настройка) правил по которым клиент будет накапливать сумму на своем виртуальном счете;
2. Накопительная скидка – настройка накопительной скидки, которая описывает все возможные ограничения на применение данной скидки и пороги получения процентов.

Схемы накоплений

Схема накоплений - в данном документе описываются правила, по которым  клиент будет накапливать сумму на своем виртуальном счете.

Для просмотра и создания новых схем накоплений необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Накопительные скидки > Схемы накоплений» (рис. 7).

Рисунок 7. Меню "Схемы накоплений"

Для создания новой схемы накоплений нажмите кнопку «Создать» или горячую клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 8):

Рисунок 8. Форма "Настройка схемы накоплений"

• Наименование настройки – наименование настройки схемы накоплений;
• Считать процент от розничной цены (если нет, то от фактической) – данный параметр устанавливает, от какой цены считать процент;
• Какой процент от суммы товаров начислять на счет – вводится процент, который будет начисляться на счет клиента, т. е. если установлено 100% и сумма покупок равна 200 р., то на счет клиента зачислится 200 р.;
• Подгруппы товаров – из списка выбирается одна или несколько подгрупп, с которых будут происходить начисления, если параметр не заполнен, то начисления будут происходить со всех товаров;
• Минимальная сумма товаров этих групп в чеке – минимальная сумма по товарам для начисления, т. е. для того что бы на счет клиента была начислена сумма необходимо иметь в чеке указанную минимальную сумму товаров. Если при этом указано ограничение на подгруппу товаров, то имеется в виду минимальная сумма по товарам из этой подгруппы.

Схем накоплений может быть и использоваться сразу несколько. И для каждой схемы накоплений может быть своя скидка.

Настройка накопительных скидок

Для работы с настройкой накопительных скидок необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Накопительные скидки > Настройка накопительных скидок» (рис. 9).

Рисунок 9. Меню "Настройка накопительных скидок"

Для добавления новой настройки нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 10):

Рисунок 10. Форма "Настройка накопительной скидки"

• Наименование скидки – наименование создаваемой скидки;
• Считать процент от розничной цены (если нет, то от фактической) – данный параметр устанавливает, от какой цены считать процент;
• Применять только к этим торговым залам – из списка выбираются торговые залы, для которых будет доступна создаваемая скидка;
• Не применять к этим торговым залам – из списка выбираются торговые залы, для которых будет запрещена данная скидка;

Внимание! Данные поля являются взаимоисключающими.

• Применять только к этим группам – из списка выбираются товарные группы, к которым будет применяться данная скидка;
• Не применять к этим группам - из списка выбираются товарные группы, к которым не будет применяться данная скидка;

Внимание! Данные поля являются взаимоисключающими.

• Применять только к этим товарам – из списка выбираются товары, к которым будет применяться данная скидка;
• Не применять к этим товарам – из списка выбираются товары, к которым не будет применяться данная скидка;

Внимание! Данные поля являются взаимоисключающими. Но в тоже время данные параметры можно использовать одновременно с ограничениями на группы.

• Разрешить применение с – устанавливается ограничение по времени применения;
• Разрешить применение до – устанавливается ограничение по времени применения;
• Список доступных схем накоплений – из списка выбирается одна или несколько схем накоплений, по которым может применяться скидка.

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Содержание». Для добавления порогов накопительной скидки нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 11):

Рисунок 11. Форма "Порог расчета величины скидки"

• Нижняя граница – нижняя граница накопленной суммы на счете клиента, по достижению которой клиенту присваивается скидка;
• Скидка, % - процент скидки присваиваемой клиенту по достижению нижней границы;
• Наценка, % - процент наценки присваиваемой клиенту по достижению нижней границы.

Изменение накоплений

Изменение накоплений – это  документы, которые используется для ручного изменения накопленных клиентами сумм.

Данные документы доступны только тем пользователям, у которых есть соответствующие права.  

Для создания и работы с документами ручного изменения накоплений необходимо перейти в следующее меню: «Торговый зал > Настройка кассы > Скидки > Накопительные скидки > Изменение накоплений» (рис. 12).

Рисунок 12. Меню "Изменение накоплений"

Для добавления нового документа нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 13):

Рисунок 13. Форма "Изменение накоплений клиентов"

• Подразделение – данное поле носит информационный характер;
• Номер – внутренний номер создаваемого документа, вводится системой автоматически;
• Дата – дата создания документа.

После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Содержание». Для добавления строк в документ нажмите кнопку «Добавить» или клавишу Insert. В открывшейся форме заполнению подлежат следующие поля (рис. 14):

Рисунок 14. Форма "Ручная корректировка накоплений"

• Клиент – из списка выбирается клиент накопления, которого будут изменяться;
• Схема накоплений – из списка выбирается схема накоплений, по которой будут производиться изменения;
• Торговый зал – данное поле носит информационный характер;
• Накоплено – отображается накопленная сумма выбранного клиента по выбранной схеме накоплений, данное поле носит информационный характер;
• Дата/время – дата/время внесения изменений, данное поле носит информационный характер;
• Сумма – сумма, на которую будет изменены накопления клиента.

Кэшбек вместо скидки

Сумма не влияет на сумму заказа, а вместо этого начисляется на бонусный счет
Режим включается в настройке скидки, через поле "Кэшбэк вместо скидки"

В настройку накопления бонусов добавлен параметр "Кэшбэк-скидки суммируются с настройкой накопления"
Если выбрать "Да", то сумма накопления рассчитанная по настройке накопления складывается с суммой накопления рассчитанной по кэшбэк-скидкам
Если выбрать "Нет" или оставить поле пустым, то накапливаться будет одна из этих сумм, та которая больше.

Автоматические скидки

Автоматические скидки обычно используют для привлечения клиентов в нужное время дня по каким-то дням недели. Это могут быть скидки на время бизнес-ланча, утренние скидки, воскресные скидки на бар и т. п.

 Чтобы отметить скидку как автоматическую, достаточно выставить соответствующий параметр в настройке скидки.

 Система применяет автоматические скидки при отправке в производство. Например, у нас есть автоматическая скидка, действующая с 12:00 до 16:00. Гость приходит в 11:50 и делает заказ. Если официант отправит заказ в производство до 12:00, то скидка применена не будет. Если после 12:00, то будет. Аналогично, если гость сделает заказ после 16:00, то на эти блюда скидка также применена не будет. Таким образом, скидка применяется только на те блюда, которые были отправлены в производство в период действия скидки.

 Если у гостя есть дисконтная карта (которой соответствует схема скидок), то возможны два подхода: скидка гостя прибавляется к автоматическим скидкам, либо применяется какая-то одна скидка - автоматическая, либо по карте гостя. Программа отрабатывает эти ситуации следующим образом:

 - Если сначала применена карта гостя, то автоматические скидки не применяются. Поскольку программа считает, что все необходимые скидки для гостя уже применены.

 - Если сначала применены автоматические скидки, а потом карта гостя, то в дополнение к автоматическим скидкам применяются все скидки, предусмотренные дисконтной схемой гостя.

 - Менеджер имеет возможность вручную удалить те скидки, которые не нужны или добавить те, которые нужны.

 

Видео-инструкции

Посмотрите пожалуйста видео-урок по настройке скидок.